الأسئلة الشائعة

إيه، الدفع عند الاستلام هو الطريقة الوحيدة عندنا. ما كتخلص حتى توصلك القطعة وتشوفها.

من 24 حتى 96 ساعة حسب المدينة. ف الدار البيضاء والنواحي 24 – 48 ساعة.

إيه، كنوصلو لجميع المدن والقرى، من الاثنين حتى السبت.

التوصيل 40 د.م لجميع المدن، ومجاني لكل طلبية فوق 500 د.م.

من بعد الشحن كيوصلك رقم التتبع ف واتساب. وتقدر ديما تصيفط لينا رقم الطلب ونجاوبوك بالحالة ديالها.

إيه، فتحها وشوف القطعة قدام الموصل. إلا ما عجباتكش ولا كانت فيها شي مشكل، رفضها وما تخلص والو.

رفضها مع الموصل. ولا إلا شفتي الكسر من بعد، صيفط لينا صورة ف واتساب خلال 48 ساعة ونبدلوها ليك مجاناً.

إيه، عندك 14 يوم من نهار الاستلام، بشرط تكون القطعة ما مستعملاش وف العلبة ديالها.

إلا بدلتي رأيك، المصاريف عليك. إلا كانت القطعة مكسورة ولا غالطة، كنتكلفو حنا بكلشي.

بتحويل بنكي للحساب ديالك (RIB) خلال 7 أيام من وصول القطعة لينا، ولا رصيد شراء ف لازورد إلا فضلتي.

إيه، مجاناً قبل ما تتشحن. صيفط لينا ف واتساب برقم الطلب.

إيه، كل قطعة كتوصل ف علبة هدية، واجدة باش تعطيها مباشرة.